用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。隨著液晶廣告機(jī)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，液晶廣告機(jī)行業(yè)從賣方市場(chǎng)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)，“由用戶說(shuō)了算”，用戶體驗(yàn)是否優(yōu)秀已經(jīng)成為了衡量液晶廣告機(jī)是否具備商業(yè)價(jià)值的最重要因素。
       良好的用戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在售前方案支持，售中的產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)把控、新功能開(kāi)發(fā)，售后的培訓(xùn)服務(wù)、維護(hù)服務(wù)、定期回訪等。
　　另外，好的信息發(fā)布系統(tǒng)還會(huì)在研發(fā)信息發(fā)布系統(tǒng)前需經(jīng)過(guò)多番市場(chǎng)調(diào)查，加大調(diào)研力度，深入了解并分析用戶需求，多站在用戶的角度反復(fù)論證、檢測(cè)，才能確保研發(fā)的可行性。設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔而專業(yè)的應(yīng)用軟件及操作界面，不需要繁雜的說(shuō)明書(shū)，就能讓用戶一目了然，容易上手操作。
　　關(guān)注用戶使用習(xí)慣及細(xì)節(jié)，小到界面設(shè)置的位置、觸摸按鍵的擺放，受眾群體的觀看習(xí)慣等等。
　　此外，密切關(guān)注及跟進(jìn)用戶售后及使用情況，通過(guò)對(duì)售后問(wèn)題分析總結(jié)，或客戶滿意度調(diào)查、回訪等方式，實(shí)時(shí)掌握用戶需求，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品功能及應(yīng)用。