評價器功能介紹:
◆ 接受顧客綜合評價和意見性評價,評分等級分為很滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個級別。也可根據(jù)客戶要求,改成三鍵或四鍵。
◆ 評價結果實時自動上傳,數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),可在單位局域網(wǎng)內(nèi)或通過Internet查詢和管理評價信息,界面友好,可實時進行多種條件的查詢、統(tǒng)計和打印;◆ 美觀的背光液晶顯示屏,4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示,支持灰度調(diào)節(jié),顯示單位名稱、工作人員信息、宣傳語等。
◆ 防止重復及惡意評價保護,兩種保護模式:①時間保護方式,在一定時間內(nèi),只接受第一次評價的結果;②一號一評價方式,一號多次評價時,系統(tǒng)只接受第一次評價結果。
◆ 利用評價控制器的按鍵功能可進行顧客流量、業(yè)務辦理時長等進行統(tǒng)計分析。
◆ 支持雙語音,標準是單語音(普通話),可以根據(jù)用戶要求定制。
◆ 獨特一米線語音提示功能:按“一米線”鍵系統(tǒng)自動語音提示“請您在一米線外等候”.
◆ 系統(tǒng)具有很強的擴展性,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。
◆ 可與各種OA系統(tǒng)無縫對接;
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