碩遠(yuǎn)大廳排隊(duì)系統(tǒng)是碩遠(yuǎn)科技綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)而研發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。亦可實(shí)現(xiàn)多區(qū)多任務(wù)多組網(wǎng)方式的排隊(duì)叫號(hào)任務(wù)，為公眾服務(wù)大廳首選設(shè)備之一。
　　以下是碩遠(yuǎn)大廳排隊(duì)系統(tǒng)的操作流程：
　　顧客取服務(wù)序號(hào)當(dāng)顧客抵達(dá)服務(wù)大廳時(shí)，前往放置在入口處旁的取號(hào)機(jī)，并按一下其上的相應(yīng)服務(wù)按鈕，取號(hào)機(jī)會(huì)自動(dòng)打印出一張服務(wù)單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。與此同時(shí)，碩遠(yuǎn)大廳排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)將該服務(wù)信息傳送至相關(guān)柜臺(tái)和后臺(tái)管理電腦。
　　舉例：假設(shè)是第15位顧客前來(lái)存款，我們?cè)O(shè)定該部門的識(shí)別碼為“1”（即該部門號(hào)碼的首位是1，其他部門可設(shè)為2、3、4…9等，以便于清楚的辨認(rèn)），則只需在取號(hào)機(jī)按“存款”按鈕，取號(hào)機(jī)會(huì)自動(dòng)打印一張服務(wù)序單。
　　服務(wù)員工呼叫顧客服務(wù)員工只需按一下其柜臺(tái)上呼叫器的相應(yīng)按鈕，則顧客的服務(wù)號(hào)就會(huì)按順序的顯示在顯示屏上，并發(fā)出“叮咚”和相關(guān)語(yǔ)音信息，提示該顧客前往該窗口辦事。
　　當(dāng)一位顧客辦事完畢后，柜臺(tái)服務(wù)員工只需按呼叫器相應(yīng)鍵，即可自動(dòng)呼叫下一位顧客。