排隊(duì)機(jī)可以應(yīng)用在銀行、辦事大廳、餐館，醫(yī)院和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，凡是人流量大，需要排隊(duì)機(jī)的地方，都可以使用他，由于使用環(huán)境的不同而功能不同，但其基本作用還是共同的，下面列出排隊(duì)機(jī)的幾個(gè)基本作用：
　　1.多種業(yè)務(wù)代理作用： 同時(shí)可代理多種業(yè)務(wù)的顧客的排隊(duì)，且可以隨意定義所代理的業(yè)務(wù)類型。
　　2.業(yè)務(wù)窗口拓展作用：可以按照需要進(jìn)行增減，最大窗口數(shù)量為99。
　　3.LED高亮顯示叫號(hào)信息：大尺寸LED高亮度、清晰顯示。
　　4.液晶顯示作用使得操作界面更加友好。在排隊(duì)機(jī)主機(jī)和呼號(hào)機(jī)上都有液晶顯示，使得操作更明了更方便。
　　5.語音提示作用：高清晰度語音芯片，真人發(fā)聲，呼叫聲音清晰，甜美悅耳。
　　6.記錄保存作用：對(duì)當(dāng)天的排隊(duì)記錄進(jìn)行保存。
　　7.查詢統(tǒng)計(jì)作用：對(duì)于當(dāng)天的排隊(duì)記錄，可以進(jìn)行方便的查詢、統(tǒng)計(jì)，打印。
　　8.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移作用：若當(dāng)前柜臺(tái)不能辦理某一業(yè)務(wù)時(shí)可以將該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他窗口。
　　9.優(yōu)先服務(wù)作用：在特殊需要的情況下，可以呼叫一個(gè)指定的號(hào)碼到相應(yīng)窗口辦理。
　　10.打印作用：  采用高精度打印機(jī)和熱敏打印紙，出紙迅速，墨跡清晰，不沾手。
　　11.業(yè)務(wù)優(yōu)先作用：可設(shè)置VIP業(yè)務(wù)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)辦理。